社区是基层治理的“最后一米”，是联系服务群众的“神经末梢”。今年以来，bat365县城市社区认真贯彻落实市县关于持续强化党建引领网格化管理服务安排部署，聚焦居民群众急难愁盼，推动资源下网格、力量进网格、服务在网格，帮助居民办好事、办实事、解难事，有效提升社区治理精细化、服务精准化，让“小事不出网格，大事不出社区”落地生根。

细心留意主动“入”  做居民知心人

要想服务好居民，就要摸清辖区居民的日常情况和真实诉求。为确保居民数字档案的精准性和准确性，全体网格员一直保持着每天进网入户更新居民信息的工作习惯，通过错峰入户的方式，白天探访老人，晚上走访年轻人，做到不漏户、不漏人，对自己所负责区域里的人、事、物做到应知尽知，为社区各项工作开展奠定了坚实基础。

多元共治落实“解” 做居民暖心人

“阿姨，把头抬高一点，盯住屏幕不要动。”网格员耐心帮助老人开展养老保险资格认证工作。面对辖区内子女不在身边的空巢老人和高龄老人，社区网格员采用“移动办公”模式，主动到家里问询，陪老人唠家常，帮助他们解决日常生活中的困难，通过入户走访，社区工作人员将关乎居民的小事记挂于心，建立清单，付诸于行动，践行了服务居民的初心和使命。

提升知晓扩大“宣”  做居民贴心人

社区不断提高宣传工作实效性，依托微信公众号、居民微信群等媒体，持续宣传民生救助、就业培训、电动车隐患等知识，做好“以案说法”普法教育，引导居民群众自觉参与到社区治理中。只要是对居民安全造成影响的，社区工作人员一定会反复叮咛、主动说教，确保风险隐患早发现、早解决。

社区工作不单是在服务好居民上下功夫，还要在解决纠纷、促进和谐方面动脑筋，争取做到把矛盾纠纷解决在萌芽状态，居民之间的纠纷大多是日常琐碎之事，社区如果不及早介入干预，很有可能让小问题变成大冲突，伤害邻里间的和气。bat365县城市社区坚持党建引领网格化管理，一网兜起“格中事”，网格员主动上门了解居民最真实的需求，解决居民最困难的烦扰，通过化解一件件微不足道的小事，凝聚起与居民间深厚的情谊，织密织牢辖区居民“幸福网”。